Hôtel ClapClap Strasbourg : l’essentiel
Rue du Faubourg-National, entre la gare et la Petite France, l’Hôtel ClapClap Strasbourg est un 3 étoiles au décor inspiré du cinéma, avec bar, cour intérieure et chambres familiales jusqu’à sept couchages. Le tram s’arrête devant la porte et la vieille ville est à cinq minutes à pied. Il convient aux familles et aux groupes d’amis, et il accepte les Chèques-Vacances.
En bref
- Type : hôtel 3 étoiles à thème cinéma, bar dans le hall, buffet en option
- Quartier : Faubourg-National, entre la gare et la Petite France
- Équipements cités : cour intérieure, pop-corn en libre-service, jeux vidéo, chambres familiales et duplex, bagagerie, climatisation
- Idéal pour : famille nombreuse, enterrement de vie de jeune fille, city-break à petit prix
Points forts
- Emplacement très pratique, tram et gare à deux pas
- Grandes chambres familiales appréciées par les tribus
- Réception souvent saluée pour sa gentillesse et ses conseils
- Décor original et hall convivial
Points faibles
- Ascenseur souvent en panne et escaliers obligatoires pour certaines chambres
- Petit-déjeuner vite dégarni après 8 h 30, produits jugés moyens
- Propreté inégale, bruit côté rue, douches qui fuient ou s’évacuent mal
Qu’en pensent ceux qui l’ont visité ?
À noter : les avis des derniers mois sont moins favorables que la note globale de l’établissement, surtout à cause des pannes d’ascenseur et du petit-déjeuner. Les points faibles ci-dessous reflètent cette période.
Les clients satisfaits retiennent l’adresse, l’ambiance et l’équipe. Beaucoup apprécient de pouvoir loger à six ou sept dans une même chambre, au centre, pour un prix raisonnable. Le hall, son bar et son odeur de pop-corn plaisent aux enfants, et plusieurs réceptionnistes sont remerciées pour leur disponibilité. Le personnel prête volontiers couverts ou réfrigérateur.
Les séjours récents sont toutefois jugés plus durement que la note globale. Au printemps 2026, l’ascenseur en panne revient souvent, avec des valises à monter sur trois ou quatre étages. Plusieurs voyageurs décrivent un buffet épuisé, des œufs en poudre, de la poussière, des oreillers durs et une alèse plastique. D’autres citent la climatisation hors service par forte chaleur et un accueil parfois hautain à la réception.
Bon à savoir
- L’accès au parking de l’hôtel est réputé compliqué et les places sont rares : appelez avant ou regardez la vidéo d’accès. Le parking Sainte-Aurélie, à quatre minutes à pied, coûte environ 30 € le week-end.
- Vérifiez l’état de l’ascenseur avant d’arriver et demandez une chambre basse si vous avez de lourds bagages.
- Le petit-déjeuner se termine tôt et se vide vite : descendez avant 8 h 30.
- Si vous avez le sommeil léger, évitez les chambres sur rue et au-dessus des cuisines.
Synthèse des avis clients publiés entre janvier 2026 et mai 2026.
