ZaZie Hôtel : l’essentiel
Petit 2 étoiles indépendant de la rue Chaligny (12e), à une dizaine de minutes à pied de la gare de Lyon et tout près du métro Reuilly-Diderot, le ZaZie Hôtel se présente comme un établissement solidaire et écoresponsable. Simple et très chaleureux, il plaît aux voyageurs en train et aux spectateurs de l’Accor Arena. L’hôtel est référencé ANCV.
En bref
- Type : hôtel 2 étoiles indépendant, solidaire et écoresponsable
- Quartier : Reuilly-Diderot, 12e arrondissement, rue résidentielle calme
- Équipements cités : réception 24 h/24, salon avec livres, petit-déjeuner bio, bagagerie, chambre accessible aux personnes à mobilité réduite, ventilateurs
- Idéal pour : train à la gare de Lyon, concert à l’Accor Arena, petit budget
Points forts
- Accueil très humain à toute heure, réceptionnistes de nuit souvent salués
- Petit-déjeuner à base de produits bio et frais, dans une salle conviviale
- Rue calme, métro ligne 1 à deux pas, gare de Lyon à pied
- Démarche sociale et écologique appréciée des habitués
Points faibles
- Chambres petites et mobilier fatigué : sols abîmés, carrelage cassé, salle de bain vieillotte
- Chaleur en été, sans climatisation
- Conditions d’annulation et de paiement jugées rigides par quelques clients
Qu’en pensent ceux qui l’ont visité ?
Les clients parlent d’un hôtel qui change des chaînes : personnel attentif, tisane du soir, vaisselle prêtée, impression d’être reçu chez des proches. Un réceptionniste a même rattrapé une famille à la gare pour lui rendre des lunettes oubliées. Le petit-déjeuner bio est souvent cité, de même que les livres dans chaque recoin et la démarche écologique. Beaucoup reviennent, notamment des voyageurs du sud de la France qui arrivent gare de Lyon.
Le confort, en revanche, reste basique. Plusieurs clients décrivent des chambres petites, un mobilier sommaire, des plinthes abîmées ou une salle de bain vétuste, et quelques-uns se plaignent d’un matelas mou. Par forte chaleur, les chambres sont chaudes, avec un ventilateur pour seul recours. Les tarifs de haute saison paraissent élevés à certains. Ponctuellement, des clients reprochent une annulation sans remboursement ou une réservation en double débitée.
Bon à savoir
- Une bagagerie permet de laisser ses valises le jour du départ.
- Comptez 600 à 700 mètres à pied depuis la gare de Lyon : avec de gros bagages, la ligne 1 jusqu’à Reuilly-Diderot est plus simple.
- Le petit-déjeuner est en option, autour de 10 € par personne ; boissons et petite restauration sont vendues jusqu’à minuit.
- La chambre triple du dernier étage donne directement sur la cage d’escalier : à savoir avec de jeunes enfants.
Synthèse des avis clients publiés entre août 2025 et juin 2026.
