Hôtel Restaurant Au Cerf d'Or

Hôtel Restaurant Au Cerf d’Or : l’essentiel

Maison familiale tenue depuis plusieurs générations, l’Hôtel Restaurant Au Cerf d’Or donne sur la place de l’Hôpital, face à l’entrée du Vieil Hôpital civil, à quelques minutes de la Petite France. On y vient surtout pour sa table alsacienne et sa terrasse ; l’hôtel propose aussi des chambres et un espace bien-être. L’établissement est référencé ANCV.

En bref

• Type : hôtel-restaurant familial de cuisine alsacienne
• Quartier : place de l’Hôpital, près de la Petite France et du NHC
• Équipements cités : restaurant, terrasse ombragée, piscine, jacuzzi, hammam, sauna, menu enfant et chaises hautes
• Idéal pour : repas alsacien, séjour gourmand, famille

Points forts

• Cuisine maison généreuse : choucroute, baeckeoffe, cordon bleu au munster, gibier à la carte
• Terrasse ombragée très appréciée aux beaux jours
• Serveuses souriantes et ambiance d’habitués
• Rapport qualité-prix jugé bon pour des assiettes copieuses

Points faibles

• Réservations parfois non enregistrées, laissant des clients sans table
• Attente longue et service débordé les soirs d’affluence
• Plats inégaux selon les jours : frites molles, spätzle desséchés

Qu’en pensent ceux qui l’ont visité ?

La quasi-totalité des commentaires porte sur le restaurant, très peu sur les chambres. La plupart des clients décrivent une table traditionnelle et généreuse, où l’on revient en famille ou entre amis. Les spécialités régionales et le gibier sont salués, tout comme les desserts maison. Les voyageurs étrangers apprécient la patience du personnel. Ceux qui ont dormi sur place citent une chambre spacieuse et l’espace bien-être.

Les critiques visent l’organisation plus que la cuisine. Plusieurs clients racontent une réservation perdue et un accueil froid à l’arrivée. D’autres ont attendu près d’une heure leurs plats, ou trouvé certains mets réchauffés. Quelques remarques visent le ton de la direction ou d’une serveuse. Les avis récents restent bons, un peu sous la note globale.

Bon à savoir

• Réservez le restaurant et confirmez la veille : plusieurs clients se sont présentés sans que leur table soit notée, surtout pendant le marché de Noël.
• Le parking Saint-Nicolas, payant et surveillé, est à environ 3 minutes à pied.
• Sans réservation, arrivez tôt : vers 17 h 30 il reste de la place, à 18 h la salle peut être complète.
• La piscine se réserve par créneau d’une heure ; vérifiez le prix du petit-déjeuner au départ.

Synthèse des avis clients publiés entre juin 2025 et juin 2026.