Hôtel Léna

Hôtel Léna : l’essentiel

Ancien Hôtel Europe rénové dans un style Art déco, l’Hôtel Léna se trouve boulevard de Magenta, dans le 10e arrondissement, à 200 mètres de la gare du Nord. Il cible les voyageurs de l’Eurostar et ceux qui veulent une chambre décorée près des gares. On peut y régler son séjour en Chèques-Vacances.

En bref

• Type : hôtel 3 étoiles rénové de style Art déco
• Quartier : gare du Nord, face au marché Saint-Quentin (10e)
• Équipements cités : ascenseur, climatisation, bouilloire, plateau de courtoisie, bagagerie, animaux acceptés
• Idéal pour : arrivée en Eurostar, court séjour, voyage professionnel

Points forts

• Gares du Nord et de l’Est à quelques minutes à pied, métros et RER à proximité
• Décoration soignée, hall et salle du petit-déjeuner jugés élégants
• Personnel serviable, attentif à la sécurité des clientes seules
• Petit-déjeuner avec des produits du marché voisin, souvent apprécié
• Belle vue depuis les étages supérieurs

Points faibles

• Chambres standard et douches très petites
• Odeurs d’égout, moisissures ou poussière signalées par plusieurs clients
• Bruit du boulevard et lumière sous la porte dans certaines chambres

Qu’en pensent ceux qui l’ont visité ?

La rénovation séduit : beaucoup de voyageurs parlent d’un hôtel au charme rétro, aux chambres colorées et à la literie confortable. L’emplacement fait l’unanimité pour qui arrive de Londres ou repart vers l’aéroport. L’équipe est souvent citée pour sa disponibilité, qu’il s’agisse de commander un taxi au juste prix, d’aider à trouver une carte SIM ou d’écarter un client insistant.

Le revers tient à l’entretien. Plusieurs clients décrivent des salles de bain usées, une odeur d’égout persistante ou des traces de moisissure, et quelques-uns une chambre poussiéreuse. Les chambres simples sur l’arrière sont jugées exiguës. Côté boulevard, on entend klaxons et scooters. Le petit-déjeuner divise, entre produits frais appréciés et choix jugé maigre. Enfin, quelques avis reprochent une gestion tendue des réclamations, notamment autour de remboursements tardifs.

Bon à savoir

• Une caution d’environ 100 € est demandée à l’arrivée, en plus de la taxe de séjour.
• Les chambres sont disponibles de 14 h à 11 h ; la bagagerie permet d’attendre son train les mains libres.
• Pour plus d’espace ou de calme, réservez une chambre supérieure ou mansardée plutôt qu’une simple. L’ascenseur, étroit, se trouve après quatre marches.
• Si le petit-déjeuner n’est pas inclus, la boulangerie du coin et le marché Saint-Quentin sont de bonnes alternatives.

Synthèse des avis clients publiés entre janvier 2025 et juin 2026.