Hôtel Le Relais Saint Charles

Hôtel Le Relais Saint Charles : l’essentiel

Hôtel 4 étoiles du boulevard de Grenelle, dans le 15e arrondissement, Le Relais Saint Charles fait face au métro Dupleix (ligne 6), à une dizaine de minutes à pied de la tour Eiffel. Il s’adresse surtout aux touristes qui veulent visiter le quartier du Champ-de-Mars à pied. L’établissement est référencé pour le paiement en Chèques-Vacances ANCV.

En bref

• Type : hôtel 4 étoiles, chambres insonorisées
• Quartier : Dupleix, entre Grenelle et le Champ-de-Mars (15e)
• Équipements cités : climatisation, bouilloire, peignoirs, bagagerie, lit bébé sur demande, réception 24 h/24
• Idéal pour : premier séjour à Paris, couple, tour Eiffel à pied

Points forts

• Métro Dupleix juste en face, tour Eiffel à environ dix minutes à pied
• Réception multilingue et serviable, plusieurs réceptionnistes nommés avec gratitude
• Chambres propres, ménage quotidien, literie confortable
• Quartier vivant avec supermarchés et restaurants

Points faibles

• Chambres souvent petites et vue sur la tour Eiffel partielle, même quand elle est vendue
• Accueil très inégal selon l’interlocuteur, réclamations parfois mal reçues
• Chauffage faible l’hiver, éclairage par carte capricieux, moquette

Qu’en pensent ceux qui l’ont visité ?

À noter : les avis des derniers mois sont nettement moins favorables que la note globale de l’établissement. Les points faibles ci-dessous reflètent cette tendance récente.

Pour une majorité de voyageurs, l’adresse tient ses promesses : on traverse la rue pour prendre le métro et on rejoint la tour Eiffel à pied pour la voir illuminée. Beaucoup saluent une équipe de réception qui parle plusieurs langues, garde les bagages avant l’arrivée et prépare parfois une petite attention pour un anniversaire. Les chambres sont décrites comme propres et calmes, fenêtres fermées.

Les séjours récents sont pourtant jugés plus sévèrement que la réputation de l’hôtel. Plusieurs clients regrettent une chambre minuscule pour le prix et une vue sur la tour qui se limite à son sommet. L’accueil divise : à côté des éloges, certains décrivent un réceptionniste désagréable, une erreur de chambre ou une gestion sèche des annulations. L’hiver, quelques-uns ont eu froid. Le petit-déjeuner est jugé correct mais répétitif.

Bon à savoir

• Pour voir la tour Eiffel, demandez une chambre au 5e étage et faites-le confirmer par écrit : en dessous, la vue est réduite ou absente.
• Le marché de Grenelle s’installe sous le métro aérien le dimanche matin : les chambres côté boulevard entendent le montage tôt.
• Insérez la carte dans le boîtier et attendez le voyant pour allumer la lumière ; signalez-le à la réception si cela bloque.
• Petit-déjeuner jugé cher par certains : plusieurs boulangeries sont à deux pas.

Synthèse des avis clients publiés entre août 2025 et mai 2026.