Hôtel de Neuville Arc de Triomphe

Hôtel de Neuville Arc de Triomphe : l’essentiel

Petit 4 étoiles de charme au décor chic, l’Hôtel de Neuville Arc de Triomphe donne sur une place tranquille de la rue Verniquet, dans le 17e arrondissement, à une dizaine de minutes à pied de l’Espace Champerret. Il s’adresse aux couples et aux voyageurs en séminaire ou en formation qui veulent un quartier résidentiel bien desservi. Il fait partie des hôtels qui prennent les Chèques-Vacances.

En bref

• Type : hôtel 4 étoiles de charme, chambres de style ancien
• Quartier : 17e arrondissement, entre Pereire, les Batignolles et l’Arc de Triomphe
• Équipements cités : salle de sport, ascenseur, réfrigérateur en chambre, eau filtrée offerte, réception 24 h/24
• Idéal pour : couple, séjour professionnel, séminaire à Champerret

Points forts

• Personnel accueillant et serviable, avec des surclassements fréquents
• Literie très confortable et belles salles de bain
• Petit-déjeuner buffet de qualité, avec confitures et chocolat d’artisan
• Quartier calme et sûr, métro, RER et bus à quelques minutes

Points faibles

• Chambres souvent petites, surtout au premier étage côté cour
• Politique d’annulation et de modification jugée rigide, erreurs de facturation signalées
• Entretien parfois inégal : joints de douche, moquette, frigo à dégivrer

Qu’en pensent ceux qui l’ont visité ?

Le personnel est le premier argument cité. Beaucoup de clients décrivent une équipe souriante qui offre un surclassement, rend un bijou oublié ou accueille une arrivée tardive sans souci. Le lit et la salle de bain sont souvent salués, tout comme le buffet du matin, jugé varié par la plupart des voyageurs. Le 17e plaît pour son calme et ses brasseries de quartier.

La taille des chambres est la critique principale. Plusieurs clients trouvent leur chambre exiguë pour un quatre étoiles et le prix élevé, d’autant que les tarifs varient beaucoup. D’autres regrettent un accueil de jour moins chaleureux, un petit-déjeuner répétitif ou une chambre froide à l’arrivée. Quelques voyageurs se sont heurtés à un refus de changer leurs dates malgré un vol déplacé, ou à un prélèvement anticipé alors qu’ils avaient choisi de payer sur place.

Bon à savoir

• Le petit-déjeuner buffet est facturé autour de 15 € ; vérifiez s’il est inclus avant de valider, un client l’a vu ajouté d’office.
• Tarif non remboursable : ni report ni avoir en cas d’imprévu, même avec justificatif.
• L’ascenseur est minuscule : montez les grosses valises une par une.
• Pour plus d’espace et de calme, visez une chambre supérieure dans les étages plutôt qu’au premier sur cour.

Synthèse des avis clients publiés entre décembre 2024 et juin 2026.