Campanile Carcassonne Est - La Cité

Campanile Carcassonne Est – La Cité : l’essentiel

Hôtel 3 étoiles de chaîne, simple et bien tenu, le Campanile Carcassonne Est – La Cité est installé rue Camille Flammarion, dans une zone d’activités à l’est de la ville, à quelques kilomètres de la cité médiévale. On y vient surtout pour une étape en voiture, un séjour en groupe ou un déplacement professionnel. L’hôtel figure parmi les adresses qui prennent les Chèques-Vacances.

En bref

• Type : hôtel-restaurant 3 étoiles de chaîne
• Quartier : zone d’activités de Carcassonne Est, près de l’autoroute
• Équipements cités : grand parking gratuit, climatisation, bouilloire, chambres communicantes, salon
• Idéal pour : étape routière, groupe, famille avec voiture

Points forts

• Accueil souriant et arrangeant : bagages gardés, petit-déjeuner avancé pour un départ très matinal
• Chambres propres, plutôt spacieuses, avec une literie souvent jugée excellente
• Grand parking gratuit et commerces accessibles à pied
• Rapport qualité-prix salué par beaucoup de clients

Points faibles

• Petit-déjeuner limité, avec des produits non réapprovisionnés en fin de service
• Restaurant fermé le week-end et les jours fériés
• Wi-Fi en panne pendant plusieurs jours fin 2025, sans geste commercial

Qu’en pensent ceux qui l’ont visité ?

L’impression dominante est celle d’un hôtel de chaîne qui fait bien son travail. Les clients décrivent une équipe chaleureuse, qui parle volontiers espagnol, et des chambres nettes, calmes et confortables. Beaucoup apprécient de trouver un supermarché, des enseignes et plusieurs restaurants juste à côté. Des habitués reviennent plusieurs fois par an, et des familles venues pour un événement sportif ont aimé les chambres communicantes avec deux salles de bain.

Les reproches visent surtout l’offre de restauration. Le buffet du soir a été supprimé, et quelques clients ont trouvé le petit-déjeuner maigre, ou se sont vu refuser un réassort d’œufs. L’hiver dernier, des voyageurs ont aussi signalé des serviettes manquantes, des prises défectueuses ou de la vaisselle introuvable. Les séjours récents sont pourtant mieux notés que la moyenne historique.

Bon à savoir

• La Cité n’est pas à distance de marche confortable : la montée est raide, prévoyez la voiture et garez-vous au retour sur le grand parking gratuit.
• Le restaurant ne sert pas le week-end ni les jours fériés : le supermarché voisin ferme à 20 h, des restaurants de la zone restent ouverts.
• Au petit-déjeuner, descendez tôt si vous tenez aux plats chauds.
• Les chiens sont acceptés ; un client a même pu dîner au salon avec le sien.

Synthèse des avis clients publiés entre décembre 2025 et juin 2026.