Aiden by Best Western Lorient

Aiden by Best Western Lorient : l’essentiel

Face à la gare de Lorient, place François Mitterrand, l’Aiden by Best Western est un 4 étoiles contemporain décoré sur le thème de la Compagnie des Indes. Il sert aussi bien d’étape aux voyageurs en train qu’aux couples et aux familles avec bébé venus découvrir la ville à pied. Établissement référencé ANCV.

En bref

• Type : hôtel 4 étoiles design, face à la gare
• Quartier : pôle gare, à une dizaine de minutes à pied du centre
• Équipements cités : climatisation, machine à café en chambre, salle de sport, prêt de vélos électriques, kit bébé
• Idéal pour : voyage en train, séjour avec bébé, déplacement professionnel

Points forts

• Équipe d’accueil très souvent citée pour sa chaleur et ses conseils
• Décor original et soigné, jusqu’à une chasse au trésor dans l’hôtel
• Attentions pour les bébés : lit, baignoire, pot préparés à l’avance
• Petit-déjeuner varié avec produits locaux
• Chambres calmes malgré la gare

Points faibles

• Climatisation en panne dans certaines chambres en été, ponctuellement
• Chambres parfois petites, peu de rangements, toilettes ouvertes sur la chambre dans certaines
• Télévision uniquement par cast depuis le téléphone, parfois capricieuse

Qu’en pensent ceux qui l’ont visité ?

Le ton général est enthousiaste. La majorité des clients parlent d’abord du personnel, souriant et prévenant, capable d’accueillir une arrivée tardive ou de décorer une chambre pour la Saint-Valentin. Les parents saluent un équipement bébé prêt sans même l’avoir demandé. Le décor inspiré des comptoirs des Indes et le calme des chambres, alors que la gare est juste en face, reviennent aussi souvent.

Les critiques portent sur la technique et l’entretien. Quelques clients ont eu une climatisation hors service en pleine chaleur, sans vraie solution. D’autres trouvent les chambres étroites pour travailler, regrettent l’absence de chaînes de télévision ou relèvent des finitions négligées. Un habitué estime que le service se dégrade : coffre sans piles, tarif parking préférentiel supprimé. Une facture de consommations non prises a aussi été envoyée par erreur après un séjour.

Bon à savoir

• Le parking souterrain de la gare est sous l’hôtel : environ 13 € de 21 h à 13 h. Il ne fonctionne pas 24 h/24 ; des places gratuites existent près de la salle de fitness voisine.
• Pas de restaurant propre : le restaurant voisin livre en chambre, mais il ferme le dimanche et le lundi.
• Le petit-déjeuner peut être servi en chambre sans supplément, utile car la salle est petite.
• En été, vérifiez la climatisation dès l’arrivée pour changer de chambre à temps.

Synthèse des avis clients publiés entre août 2024 et mai 2026.